Política de Devoluciones y Cambios

En Sigma Tiendas nos comprometemos con tu satisfacción tecnológica; si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los primeros 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta de Sigma Tiendas y completa el formulario de devoluciones indicando el número de pedido y el motivo del cambio.

• 2.
  Inspección Técnica

  Prepara el producto en su empaque original con todos sus accesorios; nuestro equipo técnico verificará que el dispositivo no presente daños físicos o alteraciones de software.

• 3.
  Envío del Producto

  Una vez aprobada la solicitud, te enviaremos una guía de mensajería prepagada para que lleves el equipo al centro de recolección más cercano.

• 4.
  Reembolso o Sustitución

  Tras recibir y validar el estado del producto, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de un nuevo dispositivo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.