Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Sigma Tiendas
¿Cuáles son los tiempos de entrega para productos electrónicos?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Para ciudades principales, ofrecemos entregas express en un plazo de 24 a 48 horas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y pagos en efectivo a través de puntos autorizados.
¿Los productos cuentan con garantía oficial?
Sí, todos nuestros dispositivos electrónicos son 100% originales y cuentan con garantía de fábrica que varía entre 6 y 12 meses, dependiendo de la marca y el modelo.
¿Cómo puedo realizar una devolución o cambio?
Tienes hasta 30 días calendario para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté en su empaque original, con sellos intactos y sin señales de uso.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos nacionales a todo el territorio a través de las mejores empresas de logística para garantizar que tu tecnología llegue segura a tu puerta.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez confirmado tu pago, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.